Envíos
Envíos disponibles a toda la República Mexicana.
ENVÍO GRATIS.
Si tu compra es mayor a $899 MXN obtendrás ENVÍO GRATIS automáticamente para que tu pedido llegue mucho más rápido y será enviado por la paquetería: Redpack.
Para conocer el estatus de tu envío, ingresa el número de guía que te he enviado por correo electrónico en el enlace de la paquetería a la que corresponda tu envío.
ENVÍO ESTANDAR (3 – 6 días hábiles).
Si elegiste envío estándar, todo lo que elegiste en tu pedido será enviado por la paquetería Redpack con un costo de $99 MXN.
Para conocer el estatus del tu envío, ingresa el número de guía que te he enviado por correo electrónico en el siguiente enlace que corresponda a la paquetería por la que he enviado tu pedido y que vendrá especificada en la notificación que te enviaré.
ENVÍO EXPRESS (1 – 3 días hábiles).
Si elegiste envío express todo lo que elegiste en tu pedido será enviado por la paquetería FedEx con un costo de $180 MXN.
Para conocer el estatus del tu envío, ingresa el número de guía que te he enviado por correo electrónico en el siguiente enlace que corresponda a la paquetería por la que he enviado tu pedido y que vendrá especificada en la notificación que te enviaré.
ENVÍO LOCAL ZMG – iVoy (1 – 2 días hábiles).
Si elegiste envío local todo lo que elegiste en tu pedido será enviado por la mensajería iVoy con un costo de $99 MXN.
El envío local solo aplica para la Zona Metropolitana de Guadalajara, y puede excluirse en caso de no aplicar a estas zonas. Al elegir este método de envío se contactará directamente al cliente por correo electrónico o mensaje de WhatsApp para acordar el día del envío para la recepción del mismo.
ENTREGA LOCAL (1 – 2 días hábiles).
Si elegiste entrega local, todo lo que elegiste en tu pedido será entregado personalmente en la Colonia Americana de Guadalajara, sin costo alguno.
La entrega local solo aplica para la Zona Metropolitana de Guadalajara. Al elegir este método de entrega se contactará directamente al cliente por correo electrónico o mensaje de WhatsApp para acordar el día y lugar de la entrega del pedido.
Proceso de envío.
Una vez realizado el pago de tu pedido, ya sea inmediato o con prorroga de 3 días (pago en OXXO, 7-Eleven, depósito o transferencia bancaria), tu pedido será enviado al siguiente día hábil de recibido y confirmado tu pago y te notificaré el estatus del envío, así como el número de guía a través de la cuenta de correo electrónico con la que realizaste tu pedido, para poder rastrear el paquete hasta su llegada a tus manos.
Costo de envío.
Al realizar tu pedido, podrás elegir el método de envío de tu preferencia:
ENVÍO ESTÁNDAR de $99.00 MXN por la paquetería Redpack.
ENVÍO EXPRESS de $180.00 MXN por la paquetería FedEx.
ENVÍO LOCAL de $99.00 MXN por la mensajería iVoy. (Sólo ZMG)
ENTREGA LOCAL de $0.00 en la Col. Americana, confirmando fecha y lugar de entrega con el cliente.
Tiempos de entrega.
El tiempo de entrega de los pedidos una vez entregados en paquetería para su envío es de:
- 1 a 3 días hábiles por FedEx
- 3 a 5 días hábiles por Redpack
- 1 a 2 días hábiles por iVoy (Envío Local en ZMG)
- 1 a 2 días hábiles en Entregas Personales
Aplicarán ciertas restricciones de envío en los siguientes casos:
Los pedidos realizados de lunes a jueves serán entregados al servicio de paquetería el siguiente día hábil para su envío, así como se contactará al cliente en caso de solicitar entrega local o personal.
Los pedidos realizados y pagados en fines de semana (viernes, sábado o domingo) serán entregados al servicio de paquetería o envió/entrega local el siguiente día hábil para su envío/entrega.
Rastreo de pedidos.
Para rastrear tu pedido, deberás contar con el número de guía que te proporcionaremos en el correo electrónico notificando el envío de tu pedido.
Ingresa tu número de guía en la paquetería a la que corresponda el tipo de envío que elegiste:
¿Tienes dudas sobre tu envío o el estatus de tu pedido?
Envíame un correo electrónico a: contacto@renearenas.com y en breve me pondré en contacto contigo.